Poté, co tento malijský zákazník minule přišel do továrny zaplatit zálohu, vyrobili jsme mu stroj do týdne. Dodací lhůta většiny našich strojů je do jednoho měsíce.
Zákazník si objednal stroj na výrobu tácků na vejce model 4*4, který vyrábí 3000–3500 kusů tácků na vejce najednou. Poté zákazník přidal 1500 kusů síťoviny.
Důvod, proč nebylo odesláno, je ten, že si zákazník objednal další stroje a společně je poslal do naší továrny, přičemž si sám zařídil harmonogram přepravy. Před odesláním továrna zkontrolovala součásti stroje, aby se ujistila, že nedošlo k žádným problémům.
Poté, co zákazník přišel a prohlédl si stroj, na místě zaplatil zbývající částku a sdělil nám, že tentokrát bude nejprve odesláno 1 000 kusů síťoviny a zbývajících 500 kusů bude odesláno společně při další objednávce. S požadavkem zákazníka jsme souhlasili, protože si jsme dostatečně jisti našimi produkty a nebudeme zákazníky z dočasných důvodů ztrapňovat.
Během nakládání pomáhal i samotný zákazník. Asi za hodinu byla skříň připravena k instalaci. Poté, co jsme zákazníka vzali na rybí hotpot Qingjiang, si ryby stále pochutnával jako vždy.
Po jídle jsme zákazníka odvezli na letiště. Zákazník řekl, že brzy dostane další objednávku, a my jsme mu také slíbili, že ho příště vezme na letiště.
Po této zkušenosti s doručováním zákazníkům pevně věříme v obsluhu zákazníků a nabízení dalších servisních konceptů. Upřímnost k zákazníkům je základním konceptem podnikání. Další zákazníci jsou také vítáni k návštěvě továrny, vítáme vás kdykoli!
Čas zveřejnění: 5. ledna 2024